Contacte-nos

Queremos garantir que você tenha tudo de que precisa para ter umas férias fantásticas, por isso, tentamos facilitar ao máximo o contato com você.

Gerir a Minha Reserva

Você pode gerenciar sua reserva on-line usando nosso serviço Gerir a Minha Reserva, onde você pode:

  • Veja os detalhes da sua reserva, incluindo voos, hotel e transfers
  • Faça pagamentos e altere suas datas de pagamento futuras
  • Visualizar e imprimir documentos de viagem e comprovantes
  • Mude os passageiros para sua reserva
  • Atualize seus detalhes de contato
  • Faça alterações nas suas datas de viagem e acomodação
  • Solicitar e confirmar cancelamentos de reserva
  • Atualize sua API (Informações Avançadas do Passageiro)
  • Veja instruções sobre como fazer o check-in do seu voo.

Ir para Gerir a Minha Reserva

Contato por telefone

A maioria das consultas pode ser resolvida fazendo login no Gerir a Minha Reserva, mas se você precisar falar com um consultor, o passageiro líder pode nos ligar: +351308812958..

Por favor, note que só podemos discutir informações sobre uma reserva com o passageiro principal.

Horário de atendimento ao cliente

  • De segunda a sexta das 9h às 17h

Depois de ter viajado

Se você tiver uma pergunta ou quiser fornecer comentários sobre suas férias recentes, preencha o formulário "Postar consulta de viagem" na seção Minhas informações de férias em Gerir a Minha Reserva e uma de nossa equipe investigará sua consulta.

Como alternativa, você pode nos escrever no nosso endereço postal abaixo.

Observação: somos um agente para nossos fornecedores e talvez seja necessário entrar em contato com terceiros para obter informações antes que possamos fornecer uma resposta completa. Às vezes, isso pode levar até 28 dias.